Business Process Consulting
OKS Groups Dienstleistungsspektrum für Geschäftsprozeßberatung beinhaltet professionelle Architekturlösungen für Informationen durch unsere Prozeßingenieure, die darauf spezialisiert sind, das beste aus bestehenden Prozessen zu analysieren und dann diese Lösungen zu optimieren.
Data & Enhancement
OKS Group nutzt eine Reihe verschiedener innovativer Applikationen zur Umwandlung von Daten in verschiedene Formate oder zur Aufwertung von Datenbankinhalten. Abgestimmt auf etablierte Methoden und Arbeitsabläufe können so höchst akkurate digitalisierte Medien und Datenbank-Lösungen erstellt werden.
Financial Transaction Processing
Unsere hochqualifizierten EDV-Sachbearbeiter bearbeiten Finanzvorgänge, die nachgelagerte technische und manuelle Prozesse beinhalten. Diese Mehrwertdienste beinhalten auch die Entwicklung von Thesauren sowie die Anwendung und Standardisierung von Methoden zur optimierten Umsetzung von Arbeitsabläufen.
Transcription Services
Hierbei wählen sich unsere nordamerikanischen Kunden mit ihrem persönlichen Pincode über eine gebührenfreie Nummer ein, um Zugang zu ihrem Ordner zu bekommen und um Ihr Diktat digital speichern zu lassen. Nach Beendigung ihres Anrufs werden die Aufzeichnungen umgehend auf unseren FTP-Server übermittelt und durch die Sachbearbeiter abgerufen.
Web Mining
OKS Group wendet eigene automatisierte Such- und Erfassungsmethoden an, um Informationen aus öffentlichen Quellen zu filtern und die Datenbestände unserer Kunden gezielt aufzuwerten.
Yellow Page Publisher Services
20 Jahre Lösungen für Yellow Pages Verlage in allen Bundesstaaten der USA ist eine der Kompetenzen, auf die wir besonders stolz sind. Schauen Sie sich Beispiele und Demos sowie unsere YP Product Line an. Sind Sie sicher, daß nichts davon für Sie von Interesse ist?
Call Center Inbound
Mit dem fortschrittlichsten System der Branche für Call-Routing von Noble, Aspect® und ganzheitlicher Kundenbetreuung, stellt OKS Ameridial sicher, daß Ihre Kunden, wenn sie anrufen, prompten und professionellen Service erhalten.
Call Center Outbound
OKS-Ameridials exzellent ausgebildeten Mitarbeiter tätigen rund 100 Millionen ausgehende Anrufe pro Jahr und sind spezialisiert auf den Aufbau von anwendungsspezifischen Datenbanken und Identifizieren von potenziellen Kunden.
eBusiness Solutions
OKS-Ameridial hilft Ihnen, online-Umsätze zu maximieren, den Service zu verbessern und Kundentreue zu verdienen während die absoluten Kosten für den Kundendienst reduziert werden können - Dank eines ganzheitlichen und nachhaltigen eBusiness Supports.
Direct Mail & Direct Marketing
OKS-Ameridial stattet Sie mit einem Komplettangebot an Dienstleistungen im Bereich Direktwerbemedien aus. Von Grafik-Design über Mehrfarbendruck, Texten und E-Mail-Kampagnen bis zu Postwurfsendungen gezielt an nationale Unternehmen- und Konsumenten-Listen und vieles mehr...
